課程介紹

 企業(yè)中高層管理能力提升——

                                 非人力資源的人力資源管理

【課程背景】

企業(yè)管理工作成效的好壞，在很大程度取決于企業(yè)各級部門的管理人員在人員管理方面的意識和作為。企業(yè)最好的管理者，往往是從非人力資源管理部門的管理者中產(chǎn)生。

現(xiàn)代管理之父彼得•德魯克曾提出中高層管理者對于人員管理的理念：

n 沒有不合格的下級，只有不稱職的上級；

n 最好的管理者，是最好的教練員和服務(wù)員；

n 制度不是上級管理下級的工具；

n 上級時刻都是下級的榜樣。

【參加對象】 企事業(yè)中高層管理者、人力資源負(fù)責(zé)人、后備干部、骨干員工等（團(tuán)隊參加效果更佳）

【課程思路】

基于互聯(lián)網(wǎng)時代下我們該如何調(diào)整我們的人員管理新思維？互聯(lián)網(wǎng)時代下人才結(jié)構(gòu)的變化，優(yōu)秀人才的吸引、激勵、執(zhí)行、運(yùn)營模式等等都需要進(jìn)行有效的調(diào)整。因而，企業(yè)不僅需要天才的產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)、最好的營銷戰(zhàn)略或最新技術(shù)，更加需要擁有能吸引、調(diào)動和管理人員的系統(tǒng)新思維。職能部門的經(jīng)理需要掌握新時代的員工管理技能，由以前單純的“管事”技能轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄砣恕奔寄埽�充分發(fā)揮管理者的角色，踐行“管理者就是透過他人完成我的工作”。

【課程目標(biāo)】

如果企業(yè)的中高層管理者具備一定人員管理專業(yè)知識，企業(yè)的綜合效益將提高40%。現(xiàn)代的企業(yè)管理，要求各職能部門的負(fù)責(zé)人，不僅僅把注意力集中在工作管理上，還一定要把一部分工作重心轉(zhuǎn)移到本部門的人員管理上來，通過管理好本部門的員工，來讓部門工作達(dá)到質(zhì)與量的目標(biāo)。

u 理解中高層管理者在企業(yè)人員管理中所扮演的角色；

u 學(xué)會處理日常人事問題的重要方法；

u 掌握高效運(yùn)用人力資源的技巧；

u 學(xué)會招攬、甄選、留用人才的技巧；

u 獲得有效培訓(xùn)、指導(dǎo)部門員工的方法；

u 把握績效評估和公平薪酬設(shè)計的要領(lǐng)

【課程特色】

特色一：課程+案例庫+手冊+工具+流程+體系

摒棄傳統(tǒng)的“只教學(xué)，不應(yīng)用”課程理念，以實(shí)際應(yīng)用為導(dǎo)向，圍繞營銷目標(biāo)，提供營銷體系、工具、手冊、流程及案例庫。

特色二：課程培訓(xùn)+主題研討+座談會+沙龍模擬

通過培訓(xùn)課堂進(jìn)行理論與方法的講授，同時結(jié)合營銷工作實(shí)際，通過座談會、沙龍進(jìn)行研討，將理論與實(shí)際進(jìn)行結(jié)合。

特色三：情境代入+統(tǒng)合綜效+注重實(shí)踐

結(jié)合多個企業(yè)中層管理者案例透徹分析，講師現(xiàn)身說法；整合18個有效管理工具，便于學(xué)員即學(xué)即用；課程大量時間在演練和實(shí)踐環(huán)節(jié)，沖擊學(xué)員的行為方式，以提升實(shí)踐技能為目標(biāo)。

【課程大綱】

思維革新：企業(yè)人員管理新模式

第一部分：互聯(lián)網(wǎng)時代下，員工管理新思維

u 基于大數(shù)據(jù)和客戶體驗(yàn)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)需要調(diào)整。

u 基于智慧與團(tuán)隊理念調(diào)整。

u 基于互聯(lián)網(wǎng)時代人才年輕化管理思維調(diào)整。

u 基于互聯(lián)網(wǎng)時代績效管理與運(yùn)營思維調(diào)整。

u 基于互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)平臺思維調(diào)整。

第二部分：互聯(lián)網(wǎng)時代下，“雙因子”管控理論

u 優(yōu)秀企業(yè)文化植入的新思維。

u 企業(yè)構(gòu)建戰(zhàn)略人力管理理念的路徑與關(guān)鍵要素。

u 顛覆傳統(tǒng)思維，導(dǎo)入全新管理模式。

第三部分：職能部門與人力資源部門管理工作的準(zhǔn)確定位和分工

識人之眼----慧眼識人3600評估

第一部分：企業(yè)對人才認(rèn)識的根本認(rèn)知缺失。

第二部分：何為人才？優(yōu)秀人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 

第三部分：企業(yè)招聘人才的三大匹配度

u 人才與崗位任職資格的匹配

u 人才與組織文化的匹配

u 人才與組織發(fā)展的匹配

第四部分：優(yōu)秀人才的識別技巧和方法

u 行為測試   情景測試

u 壓力測試   4D性格分析

第五部分：優(yōu)秀空降兵與企業(yè)員工，你會選擇誰？

第六部分：如何解決空降兵的“短命”宿命？

現(xiàn)場演練：某企業(yè)如何面試一位銷售部經(jīng)理？

育人之法----培育人才策略方法

第一部分：企業(yè)培訓(xùn)體系究竟是解決什么問題？

u 培訓(xùn)體系與戰(zhàn)略定位對接

u 培訓(xùn)體系與崗位標(biāo)準(zhǔn)對接

u 培訓(xùn)體系與員工職業(yè)生涯對接 

第二部分：企業(yè)培訓(xùn)體系中，究竟誰為企業(yè)培訓(xùn)承擔(dān)第一責(zé)任？

u Off—JT

u OJT 

u SD 

第三部分：Off—JT 體系的構(gòu)建

u OFF-JT究竟設(shè)置哪些課程體系？

u OFF-JT的表現(xiàn)表現(xiàn)形式

第四部分：OJT的培訓(xùn)方式和方法

第五部分：培訓(xùn)體系的有效落地解決方案

案例分享：優(yōu)秀企業(yè)“Winn Group ”培訓(xùn)體系的構(gòu)建。

留人之策----留住人才的績效策略

第一部分：企業(yè)績效管理五大棘手問題？

u 是否需要全員考核？

u 確保公司目標(biāo)-部門目標(biāo)-崗位目標(biāo)分解因果關(guān)聯(lián)？

u 如何建立利益分配機(jī)制？

u “定量”與“定性”的思維模式

u 如何處理“人性化管理”與“績效管理”之間矛盾？

第二部分：績效管理究竟為企業(yè)解決什么問題。

u 績效管理的正確定位

u 互聯(lián)網(wǎng)思維下的績效管理理念的轉(zhuǎn)變

第三部分：績效管理的設(shè)計理念和方法。

第四部分：建立績效管理體系的方法和原則

u 如何確定公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

u 如何建立企業(yè)的分配機(jī)制。

u 如何尋找公司的目標(biāo)落地的運(yùn)營思路

u 如何提取目標(biāo)的考核方法。

用人之道----人才運(yùn)用策略方法

第一部分：現(xiàn)場討論：員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)：好領(lǐng)導(dǎo)和糟糕領(lǐng)導(dǎo)的行為特征和表現(xiàn)？

u 下屬對于拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反應(yīng)

u 領(lǐng)導(dǎo)者，你欠缺什么？ 

第二部分：4D系統(tǒng)測評下屬的性格類型：

u 綠色培養(yǎng)型

u 黃色包容型

u 藍(lán)色展望型

u 橙色指導(dǎo)型

用人診斷：根據(jù)不同性格類型人員，如何進(jìn)行合理用人？

第三部分：5T用人原則

u 用己之力

u 用人之力

u 用人之智

u 用人之心

u 用人之愿

勵人之道----員工激勵策略方法

第一部分：激勵信號：員工們怎么啦？

第一部分：關(guān)注下屬的工作動力

u 內(nèi)在動力與外在動力

u 激勵的循環(huán)圖                         

u 影響動力的三種方法

u 動力3C

第三部分：金錢是激勵的重要因素嗎？

u 個人工作動機(jī)調(diào)查

u 金錢是激勵還是保健因素？

u 士兵為何視死如歸？

第四部分：物質(zhì)激勵和非物質(zhì)激勵的方法和技巧

u 文化激勵

u 事業(yè)激勵

u 制度激勵

u 情感激勵

u 魅力激勵

案例分享：企業(yè)“Kingdom Group”的績效管理體系。 

【講師介紹】

實(shí)戰(zhàn)管理專家—張遠(yuǎn)坤老師

• 中國EMBA第一教育品牌新華商智：“夢想傳奇團(tuán)隊“三大核心講師之一

• “智慧組織力”及"雙因子"管理模式倡導(dǎo)者

• 北大、中大、浙大EMBA特聘講師

二十多年集團(tuán)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷任香港權(quán)智集團(tuán)人力資源主管、健力寶集團(tuán)人力資源經(jīng)理、香港金德集團(tuán)人力資源總監(jiān)、法資企業(yè)亞太區(qū)人力資源總監(jiān)。對于企業(yè)運(yùn)營模式有較深的理論研究和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾幫助多家國有企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)、中小型企業(yè)做過整體的企業(yè)運(yùn)營模式管理咨詢案。在企業(yè)國有體制改制期間，幫助企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，順利完成改制工作。

【報名須知】

【參加對象】 企事業(yè)中高層管理者、部門負(fù)責(zé)人、后備干部、骨干員工等

【費(fèi)      用】 1980元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材資料費(fèi)等）

【培訓(xùn)時間】 2018年3月31日-4月1日

【培訓(xùn)地點(diǎn)】 西南財經(jīng)大學(xué)光華培訓(xùn)室

【辦學(xué)單位】 成都光華培訓(xùn)學(xué)校

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