一、培訓對象
各企業人力資源總監（經理）、行政總監（經理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓主管(專員)、培訓師、招聘主管(專員)，工會、企業法律顧問，各類管理人員和業務骨干以及總經辦、辦公室、企管部、綜合部、人事部、勞資部、銷售部等部門相關人員參加。
二、培訓時間、地點
（23日全天報到，24日、25日全天授課，26日結束）
會務組根據各單位回傳報名回執表，于開班前一星期以傳真形式通知參加培訓人員具體報到地點、乘車路線及相關注意事項等。
三、主講專家
提示：您本次聽過何老師授課后可采購何老師及百朗其他講師團的《中層經理與總監訓練課程》，詳細目錄見附件。
主講課程：目標管理，會議管理，企業管理，生產管理，人力資源管理，團隊管理，銷售技巧等。
服務的企業有：山西壓縮天然氣集團公司，燕京啤酒，平煤集團，哈藥集團，中街糕點，陜西郵電，洛陽一拖，太原大土河，華油鋼管、中交筑路、攀鋼、新華電子、重汽集團等許多大型企業。
提示：您本次聽過屈老師授課后可采購屈老師及百朗其他講師團的《基層主管、班組長與全員訓練課程》，詳細目錄見附件。
四、培訓內容
第一講 卓越管理者的選人之道
（要點：從員工招聘的問題出發，運用行動學習的研討方法，讓管理者探討分析影響招聘質量的因素，導出系統提升招聘質量的關鍵要素。）
一、招聘必須支撐企業戰略
1.如何將企業戰略融入招聘過程
2.人才規劃的核心要素
3.招聘策略的主要內容及要點
二、企業在招聘管理上主要存在的問題及解決思路
1.企業的人力資源規劃上的問題及分析
2.企業的招聘體系建設與運作上的問題及分析
3.招聘渠道管理與運作上的問題及分析
三、卓越管理者在招聘中的責任和主要工作
四、行動學習研討：影響招聘質量的因素分析
1.行動學習的研討規則導入
2.現場研討與問題梳理
第二講 認識勝任素質和招聘系統——系統提升招聘質量的基石
（要點：從人才選聘的標準，導出勝任素質及其在招聘面試中的運用；從招聘中各種人才評價方法的使用，導出管理者對招聘面試全流程的了解與認知，系統提升員工招聘的質量。）
一、勝任素質模型在招聘中的應用
1.人才選聘的真正標準是什么
2.勝任素質模型概述
3.職位分析與管理
4.如何構建企業勝任素質模型（常用方法）
——建立素質模型的方法；兩種簡單好用的素質提練方法
5.勝任素質如何用于招聘甄選
二、崗位評價要素的確定與評價方法的選擇
1.崗位評價要素需考慮的主要內容
2.常用人才評價方法的比較分析
3.人才評價方法選擇的前提
4.人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項
三、企業招聘面試的全流程管理與優化
1.招聘面試流程設計的一個核心要素
2.招聘面試流程設計的兩個保證指標
3.招聘面試流程設計的三大關注領域
4.企業招聘面試流程的常見問題分析
四、基于勝任素質的面試評價表設計與使用
1.面試評價表設計的主要關注點
2.面試評價的計分方式與決策類型
五、企業面試官的選拔與管理
1.面試官的角色定位及核心技能要求
2.面試官的選拔要求及資格管理
3.面試官的培訓開發
4.面試官的使用規范及考核
第四講 企業招聘的意義與招聘面試官的基本素質要求
（一）不成功的招聘會對企業造成的影響
●對企業名譽的影響；
●低效招聘會影響部門的士氣和凝聚力；
●低效招聘會帶來工作水準的下降，核心競爭力的喪失；
●低效招聘使企業喪失發展的動力。
（二）成功招聘的三個原則
●準確 ●公平 ●認同
學習目標：
●快速學習不同崗位的崗位招聘條件的能力；
●了解所在行業的招聘市場知識；
●有很好的判斷能力；
●要有很好的咨詢、輔導能力。
第五講 招聘面談技能之實戰演練
（一）面試預備階段 （二）面試交鋒階段 （三）工資談判階段
學習目標：
●創造一個寬松環境，使應聘者展現真實的自我；
●甄別應聘者與公司空缺崗位要求是否配備；
●商談應聘者加入的基本要求（含薪資福利）；
●了解工資談判的基本流程、技巧和方法；
●能夠從事一般性的招聘環節的工資談判；
●與應聘員工達成一個適當的工資額度。
五、認證證書（如需辦理證書費用為800元/人）
經培訓通過考試合格后頒發《員工關系管理師》培訓證書（帶國徽）。網上注冊、官方網站查詢，全國通用，根據《職業教育法》的規定，人力資源管理部門和用人單位可根據此證了解人員接受培訓的情況，作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據。請學員準備身份證復印件一份，二寸證件照2張，提前郵遞或現場報到時交至會務組。
六、收費標準
培訓費1680元/人（含學費、資料講義、學習文具、培訓期間午餐），報到后統一開具發票；如需安排住宿，會務組可統一安排，費用自理。
優惠方案：標準會員培訓費：9800元/年（本次培訓費免費+一年中可免費兩天基層主管、班組長與全員訓練課程）；中級會員培訓費：24800元/年（本次培訓費免費+一年中可免費四天基層主管、班組長與全員訓練課程）；高級會員培訓費：59800元/年（本次培訓費免費+一年中可免費六天基層主管、班組長與全員訓練課程）。
七、報名方法與聯系電話
報名方法：請將報名回執傳真至（010）52118056或寄至北京市海淀區中關村南大街甲32號中關村科技發展大廈B座二層百朗會務組楊帆收，郵編：100081
電話咨詢：010-52118026 手機：13366079585
報名傳真：010-52118056 報到聯系人： 楊帆
附件：報名回執表
北京百朗教育發展有限公司
二О
招聘管理與招聘面試設計操作實務
——當前日益競爭的環境下，企業如何招聘錄用合格的員工
報名回執表
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本次培訓班需解決的問題： |
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請將報名回執表填寫清楚后傳真至010-52118056 楊帆 （此表復印有效）
2013年企業內訓采購
——敢于承諾效果的百朗培訓
□請百朗課程顧問發郵件提供相關資料，我公司有采購計劃：
第一部分：基層主管、班組長與全員訓練課程
主講人：百朗專職講師，咨詢師
□一、溝通與應用領域；□二、分析和解決問題領域；□三、專業培訓技能領域；□四、管理技能領域；□五、個人成長領域；□六、顧客服務與銷售領域。
第二部分：中層經理與總監訓練課程（詳細內容根據企業培訓需求，定制化設計）
主講人：資深行業經驗咨詢師、企業高管，如下（部分列舉）：
□一、人力資源領域，主講人：李剛，百朗教育課程總監，博士，現任中國人民大學人力資源開發與管理研究中心研究員；
□二、生產管理領域，主講人：汪錦暉，百朗教育特約培訓師，原康師傅集團生產總監、高級咨詢師；
□三、領導能力領域，主講人：何新云，百朗教育課程總監，人力資源管理專家，曾任職于華為、金蝶等知名企業，擔任人力資源經理、總監、常務副總等職位；
□四、管理能力領域，主講人：蘆巖，清華大學職業經理訓練特聘講師，執行力課程專職講師；
□五、職業能力領域，主講人：王梓灃，百朗教育人力資源研修中心高級培訓師，IBM認證講師。曾服務過世界500強企業、國內知名上市公司，擔任過人力資源總監、培訓經理、副總經理職務；
□六、戰略/運營領域，主講人：鄧榮霖，著名經濟學家，國務院國有資產監督管理委員會企業研究專家委員會副主任；
□七、采購物流領域，主講人：翟光明，百朗教育特約培訓師，外企物流總監，高級物流與供應鏈管理培訓師；
□八、市場營銷領域，主講人：莊志敏，百朗教育特約培訓師，著名營銷執行與研究專家，原海爾集團營銷策劃總監；
□九、銷售管理領域，主講人：馬愛民，百朗教育特約培訓師，中國人民大學培訓學院培訓與發展研究中心主任和教授；
□十、財務管理領域，主講人：李晶，百朗教育特約培訓師，東北財經大學財稅學院副教授，中國注冊稅務師；
□十一、客戶服務領域，主講人：孫海藍，海爾實戰派資深培訓師、高級咨詢顧問；
□十二、行政/文秘領域，主講人：王英瑋，中國人民大學信息資源管理學院教授，博士生導師；
□十三、項目/研發領域，主講人：王景山，項目管理師，某跨國集團公司從事產品研發、生產經營管理，項目管理和企業發展規劃工作多年。
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