東航招聘招聘簡章（面試時間已定）9月20日

崗位名稱： 地面服務部值機、要客服務、中轉服務

招聘要求：（1）、學歷：具有大專及以上學歷（含后續學歷），原則上以《教育部學歷證書電子注冊備案表》為準。

（2）、年齡：25周歲以下（即1989年1月1日之后出生），本科以上學歷、條件優秀者可適當放寬年齡限制。

（3）、身高：男：173cm以上，女：163cm以上

（4）、戶籍：不限（北京市戶籍優先）

（5）、外語水平：具備良好的英語聽說能力，掌握日、韓等小語種者優先。

（6）、熱愛民航旅客服務工作，性格開朗，行為舉止得體大方，為東航的進出港旅客提供乘機、行李、票務、問訊、引導以及不正常航班等服務。

（7）、身心健康，無嚴重慢性病、傳染病、精神病史，入職體檢合格。

工作內容： 1.貴賓接待室是航空公司地面服務最重要的環節之一，主要職責是為要客、公司賓客及高端旅客提供進出港航班接待服務，為接待旅客提供便捷的機場候機服務。

2. 登機口的工作主要是組織旅客登機,每次登機要根據登機系統里的數據來核對登機的人數,主要職責是要保證航班正點登機完畢,在遇到航班延誤的情況下,要能及時向旅客公布延誤信息,解答旅客的疑問安撫旅客的情緒。

3. 行李查詢是指：旅客到達提取行李的相關服務，是航空公司為旅客提供的必要的服務之一，屬于航空運輸合同的一部分，因此需設立行李查詢室，以便行李查詢員現場解決行李問題，不能當場解決時，要做好相關的手續，以便日后對問題做出及時處理。

4. 中轉特服員主要負責中轉聯程旅客的進出港引導工作；負責協助中轉聯程旅客提取行李，協助旅客辦理轉機手續；負責完成領導交辦的其他工作。

5. 國內值機員是航空公司地面服務最重要的環節之一，主要職責是為國內航班旅客辦理乘機手續和行李托運手續。

工資福利：試用期六個月，試用期工資1600元，轉正工資，綜合工資4000元，五險一金。每年有帶薪假期及員工免費機票。是由東航指定勞務派遣公司簽定2年的勞動合同；

工作時間： 上二休二

工作地點： 首都國際機場T2航站樓

所需證件：應聘人員近期免冠1寸照片2張、5寸全身藍底正裝照一張、個人簡歷、畢業證、電子注冊備案表、外語等級考試證書等資料的原件及電子版。