西安外國語大學繼續教育學院 國際乘務•TMT項目部
一、西安外國語大學國際學院簡介
西安外國語大學（Xi’an International Studies University）簡稱“西外大”、“西外”，位于世界歷史名城古都西安，是新中國最早建立的四所外語院校之一，西北地區唯一一所主要外語語種齊全的高等學府，陜西省省屬高水平大學、新絲綢之路大學聯盟、長安聯盟成員之一，中國政府獎學金來華留學生接收院校，博士學位授予單位。是一所以外語教育和人文學科為主體，社會學科、管理學科和理學學科協調發展的多學科外國語大學，國家重要的外語人才培養基地,在西北地區的外語教育教學和研究領域發揮著不可替代的作用。
西安外國語大學出國留學人員培訓部（國際學院·繼續教育學院）是西安外國語大學的二級教學單位。經過幾十年的發展，我院形成了以成人學歷教育為主體、以本科和�？平逃秊榛A、以專升本教育為重點、兼顧自學考試和培訓教育的繼續教育體系。另外學院與澳大利亞巴拉瑞特大學合作開辦了1+3和2+2項目，為學生成才提供了多種可選擇的路徑。國際學院不僅擁有一支由五十余位留學歸國、具有豐富教學經驗的專職教師隊伍和外籍專家，還有一支素質優良的管理和服務隊伍，教學、管理經驗豐富。各類考試始終保持高水平通過率，同時也是西北地區雅思、托福、GMAT、GRE、BEC、JLPT等考試的主要考點。
二、項目背景
我國交通產業潛在市場龐大，國家“十三五”計劃對交通運輸做出了國家級的重大戰略部署；早期教育越來越得到全社會的重視，近年呈現高速發展；新一輪科技革命和產業革命加速演進，使互聯網正成為創新經濟發展方式的新引擎�；诤暧^經濟的發展趨勢，為滿足航空、郵輪、高鐵、早期教育、IT產業對人才的巨大需求，西安外國語大學繼續教育學院（國際學院）攜手北京托普賽斯商學園，經過市場調研，結合國家教育改革加快職業教育體系的建設需求，共同開發了國際航空、郵輪管理、高鐵服務、國際幼兒教育、TMT定向人才培養項目，把創新創業教育融入現代職業教育之中，我們既要保持傳統教育的優良傳承又要強化現代教育的創新思維。
學生入學即與就業指導單位簽訂就業保障協議，在校期間也會得到持續的職業生涯指導，既解決了就業的后顧之憂，又為未來職業發展指明方向。在教育培養上采取本科層次“3.5+0.5”或預備班�？茖哟巍�1+2.5+0.5”培養模式。畢業前，根據教學安排到涉外五星級酒店企業、早教機構、IT行業實習鍛煉，將所學的理論知識與工作實踐緊密結合,在實踐中，將知識轉化為能力，為實習就業及就業后快速勝任崗位打下良好的基礎。畢業后學生直接到國際航空公司、郵輪、高鐵、國內外旅游酒店集團、早教機構與IT行業就業。
三、培養理念
職業創業項目部以“用文化追趕知識”為培養理念。除了向學生教授專業知識和技能外，我們還著重學生的正向興趣、好性格、好習慣、好修養、好的精神品質等個人文化的引導與養成。并會盡力發掘學生個人的潛力與天賦，力求做到“因材施教”，讓每一個學生都有出彩的機會。并使他們能夠弘揚中華民族的傳統文化美德：仁愛孝悌、謙和好禮、誠信知報、修己慎獨、篤實寬厚、勤儉廉政、勇毅力行、見利思義、克己奉公等，全面塑造有學識、有修養、有素質、有良好精神品質的創業型管理人才。
四、項目招生計劃及收費標準
方向名稱 | 招生 計劃 | 學 費 | 項 目 管理費 | 就業領域 |
國際郵輪（酒店）管理 | 60 |
17600元/年
| 6000元/年 | 國際郵輪、國內外酒店產業、國內外旅游產業、國際采購、郵輪地勤、旅行社管理、人事及證件管理、商場管理等 |
國際航空服務與管理 | ||||
國際高鐵服務與管理 | 國際高鐵、動車、地鐵等乘務、國內外旅游產業、鐵路交通部門等 | |||
國際幼兒教育 | 30 | 國內外幼兒園、青少年活動中心、國際幼兒看護、教育部門、教育培訓機構等 | ||
30 |
五、課程設置
語言類：
基礎英語/高級英語：聽力（技能強化部分）、口語（技能強化部分）、閱讀（技能強化
部分）、寫作（技能強化部分）；
專業英語：旅游英語、商務英語等，航空/郵輪服務英語，國際幼兒教育專業英語等，同時配有外教課程。
管理類：
人力資源管理、現代企業管理、經濟應用文與寫作、基礎會計學、財務與金融管理、行政與文秘、經濟應用文與寫作、互聯網與市場營銷、消費心理學。
文化通識類：
國際溝通與禮儀、國學講堂、歐洲文化鑒賞思想、道德修養與法律基礎、大學語文、計算機應用基礎、體育技能等；
行業類：
國際郵輪（酒店）管理行業類課程：旅游地理學、涉外法規、郵輪實務、郵輪市場營銷、飯店人力資源管理與開發、國際溝通與禮儀等。
國際航空乘務行業類課程：民航概論、民航服務心理與實務、民航法律法規與實務、民航乘務英語視聽、客艙服務技能與訓練、空乘人員儀態與服務禮儀訓練、航空衛生保健與急救等。
國際高鐵管理與服務行業類課程：高鐵服務心理學、高鐵乘務服務禮儀、高鐵乘務英語、高速鐵路動車乘務實務等。
國際幼兒教育行業類課程：學前衛生保健學、學前心理學、幼兒園學科教育、幼兒園活動設計、幼兒園組織與管理、學前教育概論、藝術基礎與欣賞。
網絡營銷與新媒體運營行業類課程：網頁設計與制作、新媒體概論、SEO(搜索引擎優化）、SEM(搜索引擎營銷)、網絡傳播學、新媒體技術導論、新媒體創意與策劃、新媒體營銷、新媒體廣告實務、電子商務等。
實訓類：
航空/郵輪服務模擬訓練、知識模塊（英語、人力資源管理、財務與金融、行政與文秘、市場營銷與互聯網等）實務訓練、咖啡品鑒、紅酒歷史與文化、化妝與形象設計、作品展示、公開課、職業指導、職業發展測評、實習報告等。
備注：
課程計劃按八個模塊進行，分別為英語與歐美文化、人力資源管理、財務與金融、行政與文秘、互聯網與市場營銷、國學大講堂、企業家大講堂、各行業崗前培訓，培養以國際乘務、TMT、國際幼兒教育為第一職業的創業型管理人才。
六、工作待遇與崗位描述
培養方向 | 主要崗位 | 月薪范圍（元） | 崗位描述 | |
航空 | 空乘 | 8000-20000 | 空乘專業的乘務員負責向乘客問好，將乘客引領到座位上。需要回答乘客的任何問題，關于航班時刻、飛行線路和抵達時間。 | |
安檢 | 5000-8000 （基層） | 安檢員主要有三種：政府職員、機場或航空公司安檢員、簽約保安公司安檢員，安檢員的職責安檢員肩負重任，安檢員的工作就是安全檢查通道的一名檢查員，工作人員通道、貨物傳送裝置、身份證檢查臺、空中交通管制塔臺、加油區、通信中心和機場本身都屬于安檢工作的范圍。 | ||
8000-15000 （中層） | ||||
12000-25000 （高層） | ||||
VIP客服 | 6000-13000 | 指導客戶專用休息室、免費點心、免費飲料、互聯網服務、報刊雜志、商務設施、航班信息咨詢、登記提醒、國內傳真、復印等服務；協助辦理換出登機牌、托運行李，機場服務人員引導通過快速安檢通道。 | ||
服務咨詢 | 5000-9000 | 日常工作為接聽客人來電咨詢，預定，訂購航空機票流程和事項與航空公司溝通確認最后客戶購買成功。（包括：退票流程和具體需要的證件） | ||
票務員 | 6000-10000 | 了解航空機場所有國內國際飛行線路、時間、班次面向各航空公司直屬票務中心、直屬售票大廳、航空服務公司，從事航空票務的相關業務及結算工作。 | ||
免稅店 | 5000-14000 | 在機場免稅店銷售世界名牌化妝品、香水、箱包、名牌煙酒，高級食品，名表等。 | ||
值機 | 4000-10000 | 為旅客辦理乘機手續（換登機牌、收運旅客的托運行李、安排旅客的座位）。每個航空公司都有自己的值機柜臺，機場也有自己的值機柜臺。 | ||
郵輪 | 餐廳服務員 | 6000-12000 | 服務客人，接受點單，解釋菜單，做推薦，監督助理服務員。 | |
前臺 | 10000-14000 | 管理客人的上下船信息，所有客人的護照，客人的特殊要求，船上所有部門及設施的了解，管理客人的投訴與建議等。 | ||
客房 | 8000-15000 | 負責客房的清潔和打掃以及消毒。 | ||
荷官 | 12000-30000 | 賭場游戲的主持人。 | ||
免稅店 | 15000-50000 | 在豪華郵輪上自營奢侈品。 | ||
9000-12000 | 郵輪靠岸到一個國家下船為旅客講述這個國家的人文風情和文化。 | |||
兒童看護 | 14000-21000 | 作為兒童活動中心的老師，平日工作里接觸最多的就是來自全世界各地的小朋友，組織不同的、有驚喜的派對等。 | ||
娛樂部 | 11000-18000 | |||
高鐵 | 乘務員 | 5000-8000 | 不僅僅要完成服務的工作，還要保證整個車廂環境的清潔，還有乘客咨詢的工作。 | |
票務員 | 4000-6000 | 負責旅客票的出售。 | ||
安檢 | 4000-6000 | 檢查旅客有無違禁物品。 | ||
酒店 | 前廳 | 6000-12000 | 全面負責前廳部的日常運轉和質量控制工作。 | |
禮賓 | 5000-10000 | 負責大廳服務臺及行李房的一切對顧客服務活動。 | ||
客房 | 5000-8000 | 明確部門各級管理人員的工作職責，并督導完成各項工作。 | ||
TMT(網絡營銷與新媒體運營) | 電子商務平臺設計 | 10000-25000 | 主要從事電子商務平臺規劃、網絡編程、電子商務平臺安全設計等工作。 | |
電子商務網站設計 | 5000-15000 | 主要從事電子商務網頁設計、數據庫建設、程序設計、站點管理與技術維護等工作。 | ||
電子商務平臺美術設計 | 5000-15000 | 主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。 | ||
企業網絡營銷業務 | 8000-30000 | 主要是利用網站為企業開拓網上業務、網絡品牌管理、客戶服務等工作。 | ||
新媒體運營專員 | 4000-8000 | 負責移動互聯網自媒體平臺（微信、微博、手機終端為主）的日常運營及推廣工作。 | ||
新媒體運營主管 | 6000-15000 | 挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題策劃活動。 | ||
新媒體運營總監 | 12000-35000 | 負責策劃并執行微信營銷線日�；顒蛹案櫨S護，根據項目發送各種微信內容。 | ||
國際
幼兒
教育
| 國際幼兒園園長 | 10000-35000 | 負責國際幼兒園的管理及運營；教師的招聘及選拔；規章制度的建立與執行；與家長的溝通；與社會職能部門的聯系。 | |
國際雙語幼兒教師 | 5000-8000 | 做好雙語教學準備:能根據活動需要創設美觀、實用符合年齡特征的教學準備，并能積極運用多媒體教學。 | ||
國際幼兒園主講教師 | 8000-20000 | 根據培養目標，道循幼兒身心發展規律，結合本班幼兒的特點和個體差異，制定教育工作計劃。 | ||
幼兒英語教師 | 15000-25000 | |||
幼兒感統類培訓師 | 10000-20000 | 在“感統、早教培訓機構”中擔任幼兒培訓師，對學前低齡兒童進行思維及行為訓練，并與家長及時溝通訓練效果。 |
七、合作就業單位部分學員就業與創業情況
第一份工作情況 (部分名單) | |||||
陳琳菁 | 海洋夢幻號 | 2013/7/7 | 英國，南安普頓 | cafe attendant | 2800美元/月 |
任靜飛 | 海洋冒險者號 | 2013/7/28 | 美國，邁阿密 | room service attendant | 3200美元/月 |
左如峰 | 海洋探險號 | 2013/8/9 | 加拿大，溫哥華 | room service attendant | 3200美元/月 |
劉洋 | 海洋自由號 | 2013/9/27 | 美國，邁阿密 | room service attendant | 4200美元/月 |
任靜 | 海洋幻麗號 | 2013/9/29 | 美國，巴約納 | room service attendant | 3200美元/月 |
周雪 | 海洋探險號 | 2013/9/29 | 美國，巴約納 | room service attendant | 3200美元/月 |
許薇 | 盛世公主號 | 2013/9/7 | 美國，邁阿密 | room service attendant | 3500美元/月 |
王博 | 量子號 | 2013/7/2 | 英格蘭，哈里奇 | bar utility | 4600美元/月 |
劉明洋 | 挪威真star | 2013/8/3 | 中國，香港 | duty-free store | 5000美元/月 |
陳瀟 | 海洋光輝號 | 2015/8/4 | 美國，邁阿密 | cafe attendant | 2400美元/月 |
王玉英 | 北京大興機場 | 2019/7/17 | 北京 | pilot security check | 1400美金/月 |
吳天亮 | 首都機場 | 2019/11/8 | 北京 | pilot security check | 1400美金/月 |
梁璐君 | 北京大興機場 | 2020/10/2 | 北京 | VIP service China Eastern | 1300美金/月 |
王倩 | 上海虹橋機場 | 2019/7/8 | 上海 | flight attendant | 1500美金/月 |
楊小露 | 杭州vip乘務 | 2021/3/23 | 杭州 | vip attendant | 1100美金/月 |
趙艷 | 杭州vip乘務 | 2021/3/23 | 杭州 | vip attendant | 1100美金/月 |
劉杰 | 金貝集團酒店 | 2019/8/24 | 柬埔寨 | F&B manager | 1500美元/月 |
安杰 | 金貝集團酒店 | 2019/8/24 | 柬埔寨 | F&B waiter | 1500美元/月 |
中高級管理崗工作情況（部分名單）
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宋環宇 | 北京蘇芙特麗餐飲管理有限公司店總 | 2009/8/7 | 中國 | The store-supervisor of Beijing Softree Catering Group | 40萬人民幣/年 |
許雙 | 新浪微博運營經理 | 2010/8/1 | 中國 | The CA of Sina-Microblog | 25萬人民幣/年 |
李海波 | 北京先時投資管理有限公司綜合管理部負責人 | 2010/7/8 | 中國 | The department-manager of Beijing XianShi Investment Company | 30萬人民幣/年 |
付堯 | Dior運營經理 | 2010/8/31 | 中國 | The CA of Dior Branch | 35萬人民幣/年 |
張玉超 | IBM客戶維護工程師 | 2010/8/31 | 中國 | The Client-Maintenance Engineer of IBM | 40萬人民幣/年 |
張玉曼 | 北京極智嘉科技有限公司UI設計 | 2011/7/31 | 中國 | The UI-designer of Beijing JiZhiJia Technology Company | 25萬人民幣/年 |
黃愛湖 | 慕辰教育總經理 | 2011/7/9 | 中國 | The manager of MuChen Education group | 40萬人民幣/年 |
楊利納 | 北京億睿科信息技術有限公司高級渠道經理 | 2011/9/1 | 中國 | The marketing manager of Beijing YiRui Technology Company | 50萬人民幣/年 |
邱偉 | 教育培訓機構教學主管 | 2012/8/1 | 中國 | The teaching superviser of training education institution | 30萬人民幣/年 |
曹佳怡 | 2012/7/15 | 中國 | The marketing superviser of law office | 30萬人民幣/年 | |
馮錠軍 | 天津京港木業有限公司經理 | 2013/9/1 | 中國 | The manager of Tianjin JingGang Wood Industry Company | 30萬人民幣/年 |
叢云波 | 北京君鴻環保凈化技術責任有限公司股東 | 2013/8/9 | 中國 | The shareholders of Beijing JunHong Environmental Technology Company | 50萬人民幣/年 |
劉琪 | 優衣庫店總 | 2014/7/31 | 中國 | The store supervisor of Uniqlo Group | 20萬人民幣/年 |
就業后創業情況（部分名單） | |||||
李婷 | 自主創業(咖啡飲品) | 2010/7/31 | 中國 | the manager of coffee drink-company | 年流水200萬人民幣 |
吳月、武琳 | 自主創業(鮮釀啤酒) | 2011/7/8 | 中國 | the manager of beer-company | 年流水500萬人民幣 |
沈陽 | 自主創業(古陶瓷、字畫鑒定評估與拍賣) | 2011/7/15 | 中國 | the manager of antique-company | 年流水1000萬人民幣 |
李海楠 | 自主創業(母嬰產品) | 2011/9/7 | 中國 | the manager of mother and | 年流水500萬人民幣 |
田雪薇 | 自主創業(旅游文化和養生會所兩個公司) | 2012/8/7 | 中國 | the manager of tourism/ | 年流水1200萬人民幣 |
潘子安 | 自主創業(檔案數字化管理) | 2015/7/4 | 中國 | the manager of digital file | 年流水500萬人民幣 |
齊彥霖 | 自主創業(新媒體公司老板) | 2018/8/6 | 中國 | the manager of digital | 年流水500萬人民幣 |
八、報名須知
（一）、代收費標準
保險費： 200元/年
書本資料費：1000元/年
軍訓拓展費：950元（一次性收�。�
面試報名費：500元（一次性收�。�
專業服裝費：2100元（一次性收�。�
住宿費： 2400-7000元/年（以實際入住為準)
（二）、招生對象及條件
1.應往屆高中畢業生，具備高中及以上同等學歷者。
2.對未達到高中及同等學歷的部分學生，可以選擇預備班，學習時間增加一年左右，為高中文化知識的補充學習與層次的銜接學習。
3.身高：女性：1.58m以上；男性：1.68m以上。
4.視力：雙眼裸視4.8以上（含激光矯正后視力），無色盲色弱。
5.國際乘務及國際幼兒教育專業要求：身體及心理健康，相貌端正，體型勻稱，身體裸露部分無明顯疤痕，無口吃，無傳染性疾病，無犯罪記錄，無不良嗜好。
TMT專業要求：身體及心理健康，無傳染性疾病，無犯罪記錄，無不良嗜好。
（三）、入學須知及相關事宜
1.入學所需材料：
（1）報名申請表
（2）一寸免冠藍底照片6張
（3）本人身份證及高中畢業證或同等學歷證書復印件各一份
2.入學時間以入學通知書為準。
3.獎勵政策：學生入校后，可在每學年度申請兩次獎學金，分別是優秀學生干部獎學金、優秀學生獎學金、單項獎學金（根據學生每學期表現、為班級做出貢獻、正能量帶動程度等進行評定）等。
4.面試著裝要求與面試內容
① 男生著白色襯衣、打領帶、深色西褲、黑色皮鞋；
② 女生著裙裝（裙子在膝蓋上下3CM ）或收身職業套裝；
③ 面試期間，女生盤發，著淡妝，男女生頭發應梳理整齊，露出前額及耳朵，不配圍巾等配飾；
④ 形體目測：形象、形體、氣質、膚色、身高、五官等;
⑤ 語言考評：普通話、外語水平測試；
⑥ 綜合考評：心理素質，應變能力、親和力、表達能力;
⑦ 特長展示：音樂、舞蹈等。（特長生優先錄取）
高端就業有保障
創新創業有基礎
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托普賽斯
-
- 所在地區：北京朝陽區
- 行業類別：職業技能類
