課程介紹
《員工輔導與激勵技巧》
培訓時間：2017年3月9日 一天 （ 9:00-12：00 13：30—16:30）
培訓投資：人民幣1980元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)
培訓地點：北京海淀區（詳細請報名后索取確認函）
培訓對象：企業中高層管理者，人力資源經理/主管/總監等
培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、情景視頻分享及游戲活動。
培訓目標：
1、 了解教練輔導在管理工作中的重要意義；
2、 掌握教練輔導的步驟及方法；
3、 學會如何有效提問，引發他人思考答案，促成自發的行動
4、 培養融洽的工作環境和工作關系，激勵員工的表現和團隊士氣
前 言：
團隊人員結構新老參差不齊，每個人的想法各異：部分老員工工作積極性不高，對獎金不敏感，分配任務時老員工出現拖延、計較、因資格較老對工作挑三揀四的現象，對工作不太認真還影響年輕的員工；年輕員工缺乏經驗，獨立處理問題的能力不夠強，同樣的問題不會觸類旁通，舉一反三，遇到問題都是向上尋求幫助；優秀的員工有向上發展的需要，而行業工作本身嚴謹、規范、統一模式化的工作特點，需要一定時間才能建立起工作成就感和歸屬感。怎樣調動他們的工作熱情和積極性，提高大家的協同配合，進而提高團隊的綜合競爭力？
對于企業中的中高層管理人員，不但要掌握輔導下屬的技巧，而且也要學會激勵員工。讓員工感覺被重視、被肯定、被關懷，所以管理人員激勵人的能力至關緊要。激勵就是為了不用激勵：受你的激勵，員工變被動為主動，能夠自我激勵，那么他們將保持自信與勇敢，做他們應該做的會更認真更細致，你的管理工作也會因此變得更有輕松。
敬請帶著您在管理中遇到的難題，步入3月9日培訓現場，與中國著名實戰派培訓專家陸先生現場對話！
課程要點：
《員工輔導與激勵》主講：陸先生（3月9日）
模塊一 時代呼喚教練式管理
1、新時期企業管理變革
? 層級管理讓位于支持
? 抱怨讓位于誠實的評價
? 外部激勵讓位于自我激勵
? 讓老板滿意變為讓客戶滿意
? 隱秘與審查被開放和誠信所取代
? 短期的救火讓位于長期的戰略性思考
2、傳統型領導者與教練型領導者
? 傳統型領導者
? 教練型領導
模塊二 教練式管理者的四大能力
1、傾聽能力
2、發問能力
3、區分能力
4、回應能力
模塊三 GROW教練輔導模型的運用
1、G：確定績效目標
? 你想要達到什么樣的結果？
? 你想要做的事情會給你帶來什么？
? 你需要我支持你的是什么？
? 你想實現的目標是什么？
2、R：評價實際表現
? 現在的情況怎么樣？
? 是什么讓你沒有實現這個目標？
? 對于這個目標，現在最大的障礙是什么？
? 你都采取了哪些措施？
3、O：探討方案
? 接下來你會怎樣去做呢？
? 你愿意采取什么樣的行動呢？
? 除了這些方法之外，還有什么方法會對你有幫助呢？
? 你想怎樣具體去實施呢？
4、W：確定下一步行動方案
? 如果現在開始，你最想先做哪件事情？
? 你打算何時開始，何時結束？
? 你需要的支持是什么？
? 如何讓你能更好的堅持這個目標？
? ……
模塊四 員工激勵技術
1、讓人意想不到的工作動機—成就感
2、霍桑實驗的啟示
3、激勵員工的經濟手段
4、激勵員工的非經濟手段
5、承諾式激勵的四大標尺
? 價值度
? 影響度
? 自信度
? 決策度
6、如何讓下屬有能量
? 無能量時刻
? 有能量時刻
陸老師 企業管理咨詢高級培訓師
一、講師背景
博思嘉業高級培訓師、國內優秀實戰派企業管理培訓專家；中國人力資源開發研究會特約講師；北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師；中高層干部領導力修煉、執行力、團隊建設的權威培訓講師。
曾任職中國運載火箭技術研究院、首聯集團、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業以及著名外企。國內優秀的管理專家、實戰派管理培訓專家。從事多年的管理工作；歷任部門經理、營運督導、營運總監、總經理等職，經歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團隊管理和人員管理實戰經驗；在領導力修煉、執行力、團隊建設的培訓咨詢方面有很深的研究。
二、授課風格
語言幽默、生動流暢、感染力強；案例豐富、深入淺出，理論聯系實際、特別強調培訓學員的參與及感受；課程內容具有很強的系統性和實操性，觀點新穎，論述精辟，受到參訓學員的一致好評。
啟悟式培訓：尤其擅長“身邊事說道理”的方式，通過日常的身邊的案例，讓學員能夠感同身受，通過體味、感悟產生觸動與共鳴，直至行為改善。
管理案例、管理工具豐富，企業與學員有很高的參考價值。
三、主講課程
主講課程：《管理溝通藝術與人際關系改善》、《卓越領導力修煉》、《贏在執行》、《打造高績效團隊》、《職業經理人管理技能提升》、《高效能主管七項修煉》、《員工職業化塑造》、《TTT培訓師培訓》等
四、曾經服務的客戶
海南航空、可口可樂、奇瑞汽車、五糧液集團、安吉物流、南方電網、齊魯證券、山東大學管理學院、山東農信社聯社、中國人力資源開發研究會、北京盤酷科技、北京廣西企業商會、北京福田汽車、長城人壽、德州農信社、建設銀行、方正集團、皇明太陽能、中國普天、華北電網、中國海洋石油總公司、中國電信、廣西柳鋼、凱撒集團、中國銀行、蒙牛集團、新希望集團、利潔時家化、蘇泊爾炊具、天鳴服飾、武漢福達坊、亞太調味、北京維德維康等。
