首都大型企業呼叫中心專業人才招聘
崗前培訓說明
中國實訓教育領航者
中國第一所呼叫中心學院
中國第一所“帶薪學習”的學院
中國第一所保障“高薪就業”的學院
中國第一所校企合作共同培養人才的學院
中國第一所出版呼叫中心專業標準教材的機構
中國第一所專注于中國呼叫中心培訓體系建設的機構
中國第一所與全球最大的呼叫中心運營商合作辦學的機構
中國第一所政府規劃單體規模最大、設備最先進的呼叫中心平臺
中國第一所高新技術先進型服務外包企業離岸服務外包服務的呼叫中心
中國第一所呼叫中心人才培養、人力資源外包及呼叫中心管理運營的綜合機構
呼叫中心 Call Center
中國呼叫中心行業是近十年在剛剛興起的朝陽行業，也是全球呼叫中心發展最快區域。呼叫中心是產業升級的核心基礎，是商業流程外包（BPO）的主要表現形式，是集高科技、全球化及信息化的勞動密集型產業，中國政府大力倡導發展BPO和呼叫中心，是國家應對全球金融危機、促進就業及產業升級的重要戰略舉措。
呼叫中心也是目前全球熱點的管理及營銷模式，是企業戰略升級的基礎和方向。呼叫中心廣泛的應用在電信、金融、電子商務、政府服務、醫療、法律等領域，是服務于各行業的信息集散平臺，是信息時代最具發展前景的網絡商務形式，是最具成長性與戰略性的全球第六大媒體。目前社會各大中型企業對于呼叫中心專業人員的需求量龐大，福利待遇優厚，供不應求。呼叫中心是求職人員進入白領職場，開啟輝煌職業生涯的良好開端。
學院與就業 College & Employment
北京應用技術大學呼叫中心學院是中國第一所呼叫中心高等學院，專業培養呼叫中心高技能、高素質人才，結業后在BPO領域從事網絡商務、政府熱線、技術支持、市場調研、客戶服務、數據核實等工作。2009年學院和全球最大的外包型呼叫中心集團公司Transcom簽署合作協議，這標志著全球最大的外包型呼叫中心外資企業牽手北京應用技術大學，落戶中國。北京應用技術大學呼叫中心學院將與Transcom合力打造中國第一所具有國際先進水平的呼叫中心人才培養基地及運營基地，計劃2010年前會投資近3億，在全國五大城市聯合投資建設10000座席的呼叫中心，預計可以解決3萬人的就業問題，目前北京地區規模2000座席、就業6000人的全球最先進的呼叫中心已經啟動。
現受Transcom、中國聯通、中國農業銀行、中國電信、聯想集團、易才集團、鴻嘉華、貝塔斯曼、時代光華、中小在線、嘉恒優品等委托，公開招聘并培訓呼叫中心專業人才。
學員收獲 Student’s Achievement
全球最新呼叫中心專業課程體系
基于CBET 培訓模式的能力塑造
企業定制課程，提前打造個人競爭力
外資企業、首都大中型企業就業，職業白領
職業資格認證，輕松準入海外留學、國際知名企業實習，進入國際化人才優選行列
精品課程 Curriculum Highlight
現代客服理念
Professional Selling Skills（PSS）
BOP基礎
呼叫中心運營基礎
職業生涯規劃
就業及薪酬 Employment & Payment
訂單式培養，入學即簽《就業保障協議》
就業待遇：收入1500—3000元/月
轉正待遇：收入2000—4000元/月
頒發證書 Graduation Certificate
北京應用技術大學呼叫中心學院結業證書；呼叫中心職業資格認證、Transcom呼叫中心國際資格認證（需另付考試費）
培訓時間 Training Time
2個月（開學時間以書面形式通知）
招收對象 Enrolment
年滿18周歲，男女不限
專業不限，普通話標準
表達和溝通能力強，有責任心，積極向上者
高中以上學歷，師范、電子商務和管理類人才優先錄用
收費標準 Expenses For The Training
培訓費2950元/人，食宿自理（如需住校，住宿費：200元/月，床上用品300元/套）
聯系我們 Contacts
培訓單位：北京應用技術大學呼叫中心學院
培訓地址：北京市昌平區東小口鎮 霍營 郵編：102208
聯系電話：010-86895116 62594165
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