柬埔寨新黃金城娛樂城人才招聘手冊

招聘職位：

線上客服、電話客服、廣告及彩票客服

所屬行業：

計算機應用/電子商務

任職要求：

1、18-28歲，高中、中專及同等學歷，男女不限，熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考。

2、五官端正、心地善良、溝通表達能力強、語言組織能力強、性格要求沉穩、有責任心、使命

感、勇于挑戰，人生態度樂觀，工作積極、服從公司安排，有電商銷售或客服行業從業經驗

優先考慮。

3、打字速度45個/分鐘或以上（非硬性），白領工作環境，無需出差。

工作職責：

1、能夠通過在線客服平臺與電話直接服務于客戶，幫助客戶解決業務辦理中遇到的問題。

2、滿足客戶的需求,及時推介公司最新活動，快速妥善處理和指導客戶碰到業務上的困擾。

3、積極主動服務每一位客戶，使之與公司保持良好的合作關系。

薪資待遇[崗位需求]：

1、線上客服/電話客服：底薪5000 RMB（男女不限5000-10000 RMB），試用學習期時間大約為1--2個月，可以因個人能力決定是否提前轉正；

2、電話客服：5000-10000 RMB，無夜班，無需業績要求，上班10小時，能力突出者有獎金（限女性）；

（在線客服/電話客服轉正之后底薪按5000RMB/月計算，每月遞增500RMB，第一年加到8000RMB封頂；

第二年每三個月加1000RMB至10000RMB封頂。對優秀員工，公司會提供升職機會和特別嘉獎，每月準

時發工資。）

3、為了公司良好的發展，員工需要簽訂24個月合同，為了給公司和員工雙方都有行為約束，第一年需暫扣

誠信保證金10000RMB（暫扣押金用于辦理員工兩年工簽和勞工證費用）從每月工資中暫扣2000RMB，分5個月扣完。

4、員工在公司正式就職滿一年（12個月）后退還押金50%（5000RMB），在公司正式就職滿二年（24個月）退還全部押金。如在合同期內提出離職，押金不予退還，機票費用自理。

（注：如在實習期內提出離職，或者違反公司重大制度被辭退者，實習期底薪按照3000RMB發放。）

員工福利：

1、包食、宿，中式食堂。

2、員工入住海景酒店房，提供免費游泳池。

3、公司提供每月組織聚會一次，非上班人員均可參加，公司不定期購買水果和茶飲。公司給每

位員工派發生日禮金1000RMB，按護照出生日期進行發放。

4、（轉正后）公司提供所有日常生活用品；

5、如個人表現良好，工作積極、態度端正，不違反公司各項規章制度，公司每月會給優秀員工

發放50USD優秀員工獎。

公司休假福利：

1、轉正之后每半年可享受帶薪休假12天，如半年不休假，到第二年，可領取10000RMB獎

金，休假之前發放5000RMB，假期結束后再發放5000RMB。

2、公司負責休假期間往返機票，如超過休假時間人員，超天數按照正常月/基本工資扣罰，如

休假時間超一星期人員，取消帶薪休假福利和公司補貼。

上班地點：

柬埔寨西港

上班時間：

1、白班：早上08：00上班--晚上20:00下班;                  晚班：晚上20：00上班--早上08：00下班。

2、電話客服：上午10:00上班--晚上22:00下班(中間午飯和晚飯各一個小時吃飯休息時間)

3、彩票客服：上午10:00上班—晚上22:00下班（無夜班）

聲明：

1、公司提供優質事業平臺，周到的生活、后勤保障，完善的娛樂設施。目的是為了公司良好

的發展。所提供的一切信息真實有效，如有不實之處，愿意承擔相應法律責任和違約責任。

2、不服從管理，不專心工作，違反公司規章制度被開除的，在合同期內自行離職的；回去費

用自理，押金不予退還。

3、面試通過后機票及簽證報銷流程：公司會為面試通過者墊付來的機票和簽證費用。如在公

司正式就職未滿6個月離職的，個人將承擔公司墊付的機票和簽證費用，回去費用自理。

柬埔寨新黃金城娛樂城人力資源部

二0一七年八月